作风优良 执法公正 服务高效

   2015-03-30 540
核心提示:卫生监督机构是卫生行政部门的执法机构,承担着《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国执业医师法》、《公共场所卫生

卫生监督机构是卫生行政部门的执法机构,承担着《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国执业医师法》、《公共场所卫生管理条例》、《学校卫生工作条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》等9部卫生法律、30多部行政法规、200多项部门规章以及一系列的地方性法规、标准的贯彻落实。2012年,党的十八大报告将“人人享有基本医疗卫生服务”作为全面建成小康社会和全面深化改革开放的目标之一,十八大针对国家大卫生提出了“提高人民健康水平、坚持为人民健康服务” 的具体目标。卫生监督作为卫生工作的重要组成部分,是预防控制疾病、保障公共卫生、规范医疗服务秩序的重要手段,“执法为民,护卫健康”是我们卫生监督人为之奋斗的终极目标。卫生监督事业的核心价值观作为全体卫生监督员的共同精神追求、共同价值取向和共同行为准则,它形成提练于卫生监督工作实践,又规范指导着卫生监督员的具体行动。结合多年的执法实践,我认为卫生监督人的核心价值观应该是“作风优良、执法公正、服务高效”。
作风优良。汉中市卫生监督所成立之初,“争创一流工作业绩,让政府放心,让群众满意,让社会认可”就成为了我们卫生监督人的不懈追求,“政治合格、纪律严明、秉公执法、廉洁自律、业务精通、作风过硬、忠于职守、情操高尚”32个字成为了全体卫生监督员的行为准则。这些都要求卫生监督员在执法实践中,不仅要有扎实的卫生监督业务理论功底,能全面熟练地掌握各项卫生指标、标准以及检测要点,准确指出存在问题,并监督其改正存在问题,保证为群众提供一个安全、符合卫生标准的消费环境。同时,还要严格遵守各项规章制度、法律法规,本着“执法为民,护卫健康”的责任目标,积极参加各级业务部门组织的综合执法活动,勤奋学习理论知识,苦练现场检测本领和文字书写功夫,不断强化提升自身素质。
执法公正。执法公正是执法人员的执法准则和执法纪律,要求卫生监督员在工作中必须尽职尽责,对发生的违法行为敢于纠正并依法处罚。一要秉公执法,对所有服务对象的检测执法标准做到一把尺子量到底,对违反规定和指标要求的,严格按照卫生法律法规中的具体条款依法进行处罚。二要廉洁执法,严格遵守中央八项规定,做到“三管三不”,管好自己的嘴,不接受服务单位的宴请和招待;管好自己的手,不拿服务单位的礼金、礼品;管好自己的腿,不参加服务单位邀请的旅游或去娱乐场所。做到清正廉洁,一身正气,维护法律的尊严。
服务高效。牢固树立服务意识,踏实进取、认真谨慎,忠于职守、遵纪守法,努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中。在执法实践中,注重改进工作作风、提升工作效率,在严格执法程序,认真执行卫生法律法规的同时,尊重被管理者的人格、权利,多换位思考,以诚信、友善的方式对待被管理者,自觉接受群众的监督。对守法者的利益应予以保护,对违法者要充分考虑违法性质、情节与后果,采取教育与处罚相结合的方式,用心听取当事的陈述申辩,耐心疏导,动之以情,晓之以理,使其认识错误所在,并从中汲取教训。严格按照规定时限、程序办理证照,不让对方跑冤枉路,为服务对象提供优质、满意、高效的服务,构建和谐的执法关系。
卫生监督工作责任重大,任重道远,我们必须大力弘扬卫生监督职业精神,将“作风优良、执法公正、服务高效”的价值观和“执法为民、护卫健康”的目标内化于心、外化于行、固化于制、内强素质、外树形象,从自身做起、从本职工作做起,才能把“作风优良、执法公正、服务高效”核心价值观深深融入卫生监督人的血脉,才能把个人成长进步融入到卫生监督事业发展之中,不断提升卫生监督队伍的凝聚力、向心力和战斗力,为卫生监督工作和队伍建设提供坚强的思想保证和强大的精神动力。
 
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